關於送貨/自取

送貨服務

      本公司共提供三種運送服務,包括:順豐冷凍車送貨服務、隔日送貨服務、即日送貨服務。

     1.  順豐冷凍車送貨服務
  •  凡購物滿港幣$800或以上,即可免費享用送貨服務。
  • 若購物金額低於港幣$800,須收取港幣$50送貨費用;
  • 所有貨品在送貨期間會保存在冷凍車內;
  • 送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區(東涌、愉景灣及馬灣)
  • 送貨服務範圍不包括以下地區:除東涌、愉景灣及馬灣外的離島地區、沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、落馬洲、流浮山、大埔船灣、鹿頸、龍鼓灘、米埔、西貢北潭涌、海下灣、清水灣布袋澳、清水灣大廟及任何貨車禁止進入的區域;
  • 東涌、愉景灣及馬灣,星期日及公眾假期不設送貨;
  • 閣下可於結賬前選擇送貨日期。備貨需要一個工作天,最早可於付款當日起計的第二日,或最遲於第十四日內送貨。(例子:如閣下於416日確認訂單及付款,可選擇的送貨日期為 418日至 1日。);
  • 送貨服務時間:星期一至日及公眾假期 早上 9 時至晚上 7 時;
  • 送貨時間會根據當日車程安排路線,無法指定送貨時間;
  • 送貨當日司機會在送貨前約 15 至 30 分鐘致電,請閣下確保電話能接通,以免訂單有機會被延誤收貨。

    2.  隔日送貨服務
  •  凡購物滿港幣$1000或以上,即可免費享用送貨服務。
  • 若購物金額低於港幣$1000,須收取港幣$120送貨費用;
  • 送貨範圍包括香港島、九龍、新界(離島地區除外)
  • 於當天晚上12點前完成落單及付款程序,明天送貨。(例子:如閣下於4月16日確認訂單及付款,可選擇的送貨日期為 4月17日。);
  • 送貨服務時間:星期二至日及公眾假期 中午 3 時至晚上 8 時;
  • 送貨時間會根據當日車程安排路線,無法指定送貨時間;
  • 逢星期一暫停送貨;
  • 送貨當日司機會在出發前約 15 至 30 分鐘致電,請閣下確保電話能接通,以免訂單有機會被延誤收貨。

    3.  即日送貨服務
  •  凡購物滿港幣$1000或以上,即可免費享用送貨服務。
  • 若購物金額低於港幣$1000,須收取港幣$120送貨費用;
  • 送貨範圍包括香港島、九龍、新界(離島地區除外)
  • 截單時間為每日中午4點,以完成付款程序起計,如超過截單時間付款,將會安排於下一個工作日派送;
  • 於當天中午4點前完成落單及付款程序,即日送貨;
  • 送貨服務時間:星期二至日及公眾假期 中午 3 時至晚上 8 時;
  • 送貨時間會根據當日車程安排路線,無法指定送貨時間;
  • 逢星期一暫停送貨;
  • 送貨當日司機會在出發前約 15 至 30 分鐘致電,請閣下確保電話能接通,以免訂單有機會被延誤收貨。

    適用於所有送貨服務

  • 若送貨地址並無升降機直達,需要在大堂門口或地下交收。
  • 若送貨時大廈升降機未能正常操作,我們將保留延後送貨的權利,並會與聯絡閣下作進一步安排。
  • 所有訂單須視乎貨品的實際供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之貨品或服務,本公司有權拒絕接受該訂單,並會通知閣下有關退款安排。
  • 當八號或以上烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務將會延期,我們將會聯絡閣下更改送貨時間。
  • 於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內,本公司恕不負任何責任。
  • 如在送貨當日,因送貨地址無人應門或電話無人接聽而未能完成收貨,是次送貨費用將不會退回。如需再次安排送貨,我們將會再次收取送貨費用。
  • 閣下結帳後,送貨日期及地址等內容不得更改。
  • 本公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
  • 如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。

門市自取服務

  •  所有訂單可享免費門市自取服務,於營業時間內到豬扮牛門市取貨。
             門市地址及營業時間:
             九龍慈雲山毓華里12號地下B2 
             星期二至日 
             下午 1 時至晚上 7      

  • 閣下可於結賬前選擇取貨日期及時段。最快可於付款當日起計的翌日,或最遲七天。(例子:如閣下於416日確認訂單及付款,可選擇的自取日期為417日至423日。)
  • 閣下需按照選定之取貨日期及時段取貨。
  • 閣下結帳後,自取日期及時間等內容不得更改。
  • 如超過三天尚未取貨,將會收取$20/天逾期代存費;若超過取貨日期的28天,本公司有權取消訂單,款項亦將不獲退還。
  • 取貨時需出示訂單編號或取貨人聯絡電話,並在核對貨品後簽收。
  • 當烈風訊號懸掛、黑色暴雨警告生效時或我們判斷為不安全的天氣情況下,自取服務將會暫停,而當天亦不會計入取貨期內。
  • 所有訂單須視乎貨品的實際供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之貨品或服務,本公司有權拒絕接受該訂單,並會通知閣下有關退款安排。
  • 本公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
  • 如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。