Terms and Conditions

本條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向豬扮牛有限公司(下稱「本公司」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意 閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束


一般條款


  • 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。
  • 本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
  • 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,本公司有權提供相似價格及種類的貨品以供替代。
  • 貨品價格以訂購當日所示為準。
  • 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。
  • 如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。


登記


  • 閣下可能(在網上或以其他方式)須填寫本公司一份或多份登記或申請表格,方可使用若干服務。填寫該等表格時, 閣下即承諾 

       a.  按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料;

        b.  確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼;

        c.  只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。


  • 本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户,而無須提供任何理由。
  • 如閣下所登記的資料有任何更改,需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給閣下。

  • 閣下必須年滿18歲方能於我們的網站註冊及使用我們的服務。


退款/退換保證及訂單取消政策


  • 除另有規定外,閣下結帳後不得以任何理由取消有關訂單及更改訂單內容。
  • 本公司將以電郵確認我們已收到閣下的訂單,其內容包括:訂購詳情、商品詳情及個人資料等。 
  • 本公司保留權利可就任何合理理由不接納或取消訂單,包括但不限於:存貨不足、未能就閣下的送貨地點安排送貨、自取時限逾時等。
  • 倘若無法提供閣下訂單上的任何貨品,本公司會在收到訂單後三個工作內與閣下聯絡,作進一步安排。
  • 當收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品是否有損毀情況。
  • 退款金額將於確認後起兩星期內存入顧客支賬的渠道。
  • 根據香港法律,不得在業務過程中,向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類。本公司會盡一切合理努力確保年滿18歲之人士才可使用我們的服務。閣下註冊時已經聲明年滿18歲或以上。
  • 閣下必須確保任何不符合資格的人士不得使用閣下的帳戶及購買有關之貨品。


付款


  • www.pigactcow.com.hk 只接受以Visa卡、MasterCard卡、美國運通信用卡、Payme、轉數快、銀行轉帳付款。
  • 所有貨品之價值均以港幣計算。
  • 本公司使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下結帳,即同意任何與閣下付款的相關資料,會被付款服務供應商收集、處理及保留。
  • 本公司將盡合理努力保障閣下使用網站時,相關付款資料之安全。但倘若閣下於我們網站以任何支付方式進行網上交易而招致或產生任何損失,
  • 閣下同意我們毋須承擔任何責任。
  • 本公司保留就任何銷售設立限制的權利,包括有權拒絕將貨品銷售予任何人。
  • 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。


送貨服務


  • 本公司共提供三種運送服務,包括順豐冷凍車、隔日及即日送貨服務。
     1.  順豐冷凍車送貨服務
  •  凡購物滿港幣$800或以上,即可免費享用送貨服務。
  • 若購物金額低於港幣$800,須收取港幣$50送貨費用;
  • 所有貨品在送貨期間會保存在冷凍車內;
  • 送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區(東涌、愉景灣及馬灣)
  • 送貨服務範圍不包括以下地區:除東涌、愉景灣及馬灣外的離島地區、沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、落馬洲、流浮山、大埔船灣、鹿頸、龍鼓灘、米埔、西貢北潭涌、海下灣、清水灣布袋澳、清水灣大廟及任何貨車禁止進入的區域;
  • 東涌、愉景灣及馬灣,星期日及公眾假期不設送貨;
  • 閣下可於結賬前選擇送貨日期。備貨需要一個工作天,最早可於付款當日起計的第二日,或最遲於第十四日內送貨。(例子:如閣下於416日確認訂單及付款,可選擇的送貨日期為 418日至 1日。);
  • 送貨服務時間:星期一至日及公眾假期 早上 9 時至晚上 7 時;
  • 送貨時間會根據當日車程安排路線,無法指定送貨時間;
  • 送貨當日司機會在送貨前約 15 至 30 分鐘致電,請閣下確保電話能接通,以免訂單有機會被延誤收貨。
    2.  隔日送貨服務
  •  凡購物滿港幣$1000或以上,即可免費享用送貨服務。
  • 若購物金額低於港幣$1000,須收取港幣$120送貨費用;
  • 送貨範圍包括香港島、九龍、新界(離島地區除外)
  • 於當天晚上12點前完成落單及付款程序,明天送貨。(例子:如閣下於4月16日確認訂單及付款,可選擇的送貨日期為 4月17日。);
  • 送貨服務時間:星期二至日及公眾假期 中午 3 時至晚上 8 時;
  • 送貨時間會根據當日車程安排路線,無法指定送貨時間;
  • 逢星期一暫停送貨;
  • 送貨當日司機會在出發前約 15 至 30 分鐘致電,請閣下確保電話能接通,以免訂單有機會被延誤收貨。
    3.  即日送貨服務
  •  凡購物滿港幣$1000或以上,即可免費享用送貨服務。
  • 若購物金額低於港幣$1000,須收取港幣$120送貨費用;
  • 送貨範圍包括香港島、九龍、新界(離島地區除外)
  • 截單時間為每日中午4點,以完成付款程序起計,如超過截單時間付款,將會安排於下一個工作日派送;
  • 於當天中午4點前完成落單及付款程序,即日送貨;
  • 送貨服務時間:星期二至日及公眾假期 中午 3 時至晚上 8 時;
  • 送貨時間會根據當日車程安排路線,無法指定送貨時間;
  • 逢星期一暫停送貨;
  • 送貨當日司機會在出發前約 15 至 30 分鐘致電,請閣下確保電話能接通,以免訂單有機會被延誤收貨。

    適用於所有送貨服務

  • 若送貨地址並無升降機直達,需要在大堂門口或地下交收。
  • 若送貨時大廈升降機未能正常操作,我們將保留延後送貨的權利,並會與聯絡閣下作進一步安排。
  • 所有訂單須視乎貨品的實際供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之貨品或服務,本公司有權拒絕接受該訂單,並會通知閣下有關退款安排。
  • 當八號或以上烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務將會延期,我們將會聯絡閣下更改送貨時間。
  • 於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內,本公司恕不負任何責任。
  • 如在送貨當日,因送貨地址無人應門或電話無人接聽而未能完成收貨,是次送貨費用將不會退回。如需再次安排送貨,我們將會再次收取送貨費用。
  • 閣下結帳後,送貨日期及地址等內容不得更改。
  • 本公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
  • 如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。

門市自取服務

  •  所有訂單可享免費門市自取服務,於營業時間內到豬扮牛門市取貨。
             門市地址及營業時間:
             九龍慈雲山毓華里12號地下B2
             星期二至日 
             下午 1 時至晚上 7      

  • 閣下可於結賬前選擇取貨日期及時段。最快可於付款當日起計的翌日,或最遲七天。(例子:如閣下於416日確認訂單及付款,可選擇的自取日期為417日至423日。)
  • 閣下需按照選定之取貨日期及時段取貨。
  • 閣下結帳後,自取日期及時間等內容不得更改。
  • 如超過三天尚未取貨,將會收取$20/天逾期代存費;若超過取貨日期的28天,本公司有權取消訂單,款項亦將不獲退還。
  • 取貨時需出示訂單編號或取貨人聯絡電話,並在核對貨品後簽收。
  • 當烈風訊號懸掛、黑色暴雨警告生效時或我們判斷為不安全的天氣情況下,自取服務將會暫停,而當天亦不會計入取貨期內。
  • 所有訂單須視乎貨品的實際供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之貨品或服務,本公司有權拒絕接受該訂單,並會通知閣下有關退款安排。
  • 本公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
  • 如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。


優惠代碼/優惠劵


  • 所有優惠代碼或優惠劵均受相關活動的條款及細則約束。
  • 除另外規定外,所有優惠代碼或優惠劵不設任何形式之退款、更換或補發。
  • 所有優惠代碼或優惠劵不含現金價值,亦不可兌換成現金。
  • 所有優惠代碼或優惠劵使用後,如有剩餘未使用的金額將一概作廢。
  • 本公司保留隨時暫停、終止或更改任何優惠代碼/優惠券,及與其相關條款及細則的權利,而毋須另行通知。
  • 如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。


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